Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vertragsbedingungen für unsere Tierpflege-Dienstleistungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen cedar-condor (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Erbringung von Tierpflege- und Betreuungsdienstleistungen.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Buchung einer Dienstleistung über unser Online-Formular oder telefonisch und deren Bestätigung durch uns zustande. Die Bestätigung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden per E-Mail.
3. Leistungsbeschreibung
Die angebotenen Dienstleistungen umfassen:
- Fellpflege und Grooming für Hunde und Katzen
- Baden, Föhnen und Styling
- Krallenpflege und Ohrenreinigung
- Gassi-Service und Tagesbetreuung
- Kleintierpflege
Der genaue Umfang der Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Buchung.
4. Preise und Zahlung
Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Dienstleistung in bar, per Bankomatkarte oder nach vorheriger Vereinbarung per Überweisung.
5. Terminvereinbarung und Stornierung
Termine müssen vorab vereinbart werden. Eine kostenlose Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Preises erhoben werden.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- Wahrheitsgemäße Angaben zum Gesundheitszustand des Tieres zu machen
- Den Impfpass beim ersten Besuch vorzulegen
- Über bekannte Verhaltensauffälligkeiten oder Aggressionen zu informieren
- Pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen
- Das Tier rechtzeitig nach Abschluss der Behandlung abzuholen
7. Gesundheit des Tieres
Wir behalten uns vor, die Behandlung abzulehnen oder abzubrechen, wenn:
- Das Tier Anzeichen einer ansteckenden Krankheit zeigt
- Das Tier aggressiv ist und eine sichere Behandlung nicht möglich ist
- Parasiten (Flöhe, Zecken) festgestellt werden
In solchen Fällen wird der Kunde unverzüglich informiert.
8. Haftung
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Für bereits bestehende gesundheitliche Probleme des Tieres übernehmen wir keine Haftung.
9. Fotos und Bildrechte
Fotos, die während der Behandlung angefertigt werden, werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden für Werbezwecke verwendet.
10. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen.
11. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gerichtsstand ist Wien, Österreich.
13. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
cedar-condor
Mariahilfer Straße 45
1060 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]
Stand: Januar 2024